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社区联网报警服务市场开拓新模式
分享到:     浏览次数:2392次 2014/2/11


随着社会发展,物质生活水平的不断提高,人们对自己的人身和家庭财产安全越来越重视,安全已成为一种市场需求;城市流动人口的急剧增加,也给家庭防盗增加了新的难题,社会化联网家庭防盗报警系统在人们对美好生活的追求中正在崛起。一个完善的智能化社区,具有便捷、安全、舒适、高档的生活环境,确保每一个家庭住户的生命财产安全。

为什么前景大,推广难度也大?

然而,从联网报警系统推广难度来说,直到目前为止,社区的推广还是最大的,虽然这里的目标客户最多,市场也是很大,占到整体市场的80%以上,但成功推广的例子极少。因此,我们有必要从各方面综合分析,有针对性地采取推广行动。

城市的家庭住户主要是在居民小区之中,这些小区和住户一般来讲具有以下特点:

一、密集集中居住。不管多层住宅还是高层住宅,每楼层都有多户居住,如有紧急情况发生,通常可以很快告知邻居或被邻居察觉。而且对于非法入侵人员来说,在居民楼里作案的风险要远大于独门独院。因为居民楼人流量大,且出口较少,不易逃脱。因此,对小区住户的非法入侵大多只能选择临街的楼房。

二、保安措施比较到位。大多数小区,尤其是新建小区,只要入住率不是太低的,其相应的物业保安措施都会配备齐全。主要公共区域的24小时视频监控、保安巡逻、楼宇对讲、门禁系统等等。一般家庭只要每月交纳几十元物业费,就能得到基本的保安服务。

三、居民家中很少放置现金。银行卡的普及使用,使得现在绝大多数人都把钱存进银行,极小有存放在家中的。不法分子入侵家庭的收获一般不会很多。

因此,现在的实际情况,绝大多数家庭用户的安全是能够得到有效保障的,被入侵的风险远比金融单位和商业用户低。家庭用户对这方面的需求少,主动的了解就更少,愿意在这方面的投入也很少。

在变化中发掘需求

然而,事物都是在发展变化的,随着社会的发展财富的积累,人们的观念意识也在转变。我们不妨可以从以下几点分析并采取措施进行尝试和突破。

一、虽然居民小区被非法入侵的风险系数不高,但并非没有风险。

1、临街的楼房风险系数很高。目前这类用户一般是安装防盗网,这种机械的防范措施与高科技手段防范无法比拟,所以我们可以借此向用户宣传推荐,采取替代或同时使用的方式,加强临街楼房的安全保障。

2、虽然单元住户间隔很近,但现在人邻里关系淡薄,很多住户是老死不相往来,对别家的事情也是事不关己高高挂起。这对不法分子是可乘之机,他们可以冒充公共部门人员,或者利用认识主人的人,甚至直接撬门别锁进入,作案完成后大摇大摆地离去。这样的案例也很多,小区的保安系统对此也难有作为。所以,针对每户的独立的安全措施,是对现有保安系统的有力补充,也非常必要。

二、居民住户有火灾和燃气泄露的隐患。尤其是家中有老人和小孩,可能会对家庭燃气和电气设施产生一些不规范的操作,所以安装专业的探测器也非常有必要。

三、紧急情况的处理。由于现在家中放钱的很少,所以财产损失风险降低了,但人们对自身安全是越来越看重的。家里一般不会出事,可一旦出事往往是大事,会危及人身安全,所以在遇到紧急情况时的处理非常重要。一些报警服务公司推出的紧急按钮方式就能较好地解决这个问题。另外,如果家中有年纪大的老人、病人,也会有这方面的需求。

四、城市里也有一些物业管理跟不上的小区。一种是老小区,比如郑州西郊的某小区,它是郑州市第一个集中兴建的住宅小区,规模很大,有许多家属楼。那是开放的社区,里面有学校、幼儿园、菜市场、各种商店等等,出口众多,四通八达,没有统一的物业管理,都是各单位自己组织安全措施,是社会治安事件的高发地带。还有一种是问题小区,因为入住率不高或者一些纠纷或遗留问题,造成物业管理缺位,安全保障不到位。

五、别墅区、高档住宅小区。这一类并不是物业保安不到位,而是业主比较有实力,对安全要求高,会有这方面的需求。

六、城乡结合部,独门独院,人迹较少的居住地。这样的地方也属于高危地区,不法分子作案成功的概率较大。不过,随着城市改造扩张,这样的地段越来越少,大都被集中开发的大型小区替代。

按图索骥,重点突破

根据以上分析,结合多年联网报警系统推广的经验教训,对进入社区推广可按照如下计划实施:

对社区的选择:按照两个原则,一是有代表意义的大型社区,这些社区的物业服务好,安全保障到位,对联网报警系统的需求度应该不算高,进这些社区的主要目的是宣传,普及这方面的知识,扩大知名度。二是真正有需求的社区。比如一些老小区、开放型小区、物业管理不到位的问题小区,还有城乡结合部等等。这些是安全隐患较高的地带,会有真正的需求,需要我们尽快去开发。在实际工作中,把有需求的社区放在优先地位。

与社区物业联系合作:我们可以主动与社区物业管理部门协商,建议通过合作利用技术手段加强社区安全保障,为广大业主提供更安全的生活环境。当然在运作模式上可以灵活处理,达到实现安全又能盈利的双赢局面。

推广方式:既然是民用,在推广方式上就要做出调整,我们建议可以在社区大门或广场等主要出入地带设立流动站(由帐篷、产品演示展板、宣传画、海报、宣传彩页等组成),吸引社区住户人员关注,详细讲解,现场演示产品功能,甚至可以直接到住户家中做安全评估设计等等。

后续跟进:流动站结束后,一方面可以在小区张贴海报;另一方面保持与社区物业的联系,及时得到需求信息。

另辟蹊径,抢占潜力市场

相对已经入住的成熟社区来说,还没有入住的新建项目在推广上有两个优势:一是在装修之前安装系统可以解决目前困扰家庭推广的一大难题--破坏装修整体效果;二是可以作为房产开发商销售房屋的一个新的卖点--高科技安全防护。

因此,虽然不能立即取得销售效果,但长远来说,这是最有可能取得大面积突破的,也是我们必须从技术实现和运营维护模式都下功夫来做的。

对房产商来说,项目的配套设施目前是必备的,除了水、电、气、暖、电话、宽带,其安全防护方面的配套设施也越来越重要。这需要我们提供一种先进实用的整体模式来解决。这一定是要和整体配套设施匹配好,还要业主愿意接受。

我们需要的是既能减少设备投入,又能降低业主的费用,还能够方便维护的一种模式。这种模式的突破将是联网报警大规模进入家庭市场的关键所在。

目前,联网报警在中国广大的家庭市场至今没有找到一种真正适合的模式,每一个运营商,从国外最有实力的ADTSECOM到国内每一个城市的运营商,大家都有机会。相信在不远的将来,联网报警家庭市场这座超大火山会喷发,在安防市场发出最耀眼的光芒。 

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